Специалист IT (Help Desk)

Мониторинг работоспособности сайтов. Поддержка и решение проблем пользователей. Общение и разъяснение спорных ситуаций. Взаимодействие с командой разработчиков.

Знание английского языка на разговорном уровне. Технические навыки приветствуются. Умение общаться и вести переписку. Умение работать в команде.

Разбор сложных ситуаций на линии технической поддержки 2 линии. Помощь программистам в локализации и исправлении проблем. Анализ логов Elastic.

Аккредитованная ИТ-компания (отсрочка от армии). Опыт разработки на любом языке программирования приветствуется. Высшее/неоконченное высшее образование. Английский язык – базовый...

Заказы на поездки ты принимать не будешь, продавать тоже. Клиенты (водители и пассажиры) оставляют свои обращения сами. Твоя задача - поддерживать...

работать с нарушениями правил сервиса.

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени. Совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть...

Готовы к звонкам. Имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов. Отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой...

Внедрение МИС “Надежда” в новые организации (не продажи). -Настройка МИС “Надежда”. -Обучение пользователей МИС “Надежда”. -Тестирование нового функционала в программе...

Требуемый опыт работы: 1–3 года. -Коммуникабельный. -Энергичный. -Легкообучаемый. -Имеешь опыт деловой переписки. -Стрессоустойчивый. -IT образование ( высшее или среднеспециальное). -

Быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений. Совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений. Решать разнообразные кейсы и...

Грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках. Умеете параллельно решать разноплановые задачи. Способны работать в команде.